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Europa: Litauen, Deutschland, Niederlande, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Polen, Frankreich, Italien, Spanien, Österreich, Belgien, Luxemburg, Irland, Bulgarien, Kroatien, Tschechische Republik, Estland, Finnland, Lettland, Malta, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Schweden, Dänemark, Griechenland, Schweiz, Norwegen, Zypern

Asien: Malaysia, Thailand, Vietnam, Philippinen, Israel, Türkei, Südkorea, Japan, Taiwan, Macau, Hongkong, Singapur, Bahrain, Saudi-Arabien, Libanon, Vereinigte Arabische Emirate

Nordamerika: USA, Mexiko, Kanada

Südamerika: Brasilien, Kolumbien, Chile

Ozeanien: Australien, Neuseeland

Afrika: Südafrika

Neue Region: Ukraine (in der umstrittenen Region gibt es keinen Lieferservice, Bestellungen werden storniert)

Gratisversand

Um den Umfang des Einzelhandelsverkaufs zu erweitern, führen wir in den oben genannten Liefergebieten eine Richtlinie für kostenlosen Versand ein, was bedeutet, dass Sie keine Versandkosten zusätzlich zum Produktpreis zahlen müssen.

Lieferzeit der Bestellung

Vorbereitungszeit für die Bestellung: Innerhalb von 1-6 Werktagen nach Zahlungseingang (die Frachtbriefnummer senden wir nach Übergabe der Sendung an das Kurierunternehmen)

Express-Lieferzeit: 6-14 Werktage

Lieferprozess

Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, beginnen unsere professionellen Mitarbeiter in unserem Offline-Toolcenter (fanetool) sofort mit der Vorbereitung Ihrer Bestellung. Die Bestellung wird dann an das Lager unseres Partnerlogistikanbieters gesendet, um eine schnelle und sichere Lieferung der Bestellung zu gewährleisten.

Auswahl des Logistikdienstleisters

Unsere Logistikpartner sind hauptsächlich FEDEX Express und Yunexpress, diese beiden Unternehmen sind unsere strategischen Partner. Unsere Mitarbeiter wählen entsprechend dem Gewicht der Bestellung oder den Eigenschaften der Ware den richtigen Logistikdienstleister aus, damit die Bestellung schnellstmöglich an Ihre Empfangsadresse geliefert wird.

Sendungsverfolgung

Wenn das Paket vom Logistikdienstleister verschickt wird, E-Mail Wir senden Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer per Post. Mithilfe dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie jederzeit unter dieser URL (https://www.17track.net/) den Lieferstatus Ihrer Bestellung überprüfen, sodass Sie immer den Standort und das voraussichtliche Lieferdatum Ihrer Artikel kennen.

Wir sind bestrebt, Ihnen einen effizienten und zuverlässigen Lieferservice zu bieten, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung reibungslos ankommt und Ihren Anforderungen entspricht. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben oder weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir werden Ihnen aufrichtig dienen, um ein angenehmes Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

30 Tage Rückgaberecht

Waren zurückgeben

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht und Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels eine Rückgabe beantragen.

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden müssen, muss dieser sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt und in der Originalverpackung.

Sie können uns unter contact@fanetool.com kontaktieren, um eine Rücksendung zu veranlassen. Wir senden Ihnen spezifische Rücksendeanweisungen mit weiteren Informationen darüber, wie und wohin das Paket gesendet werden soll.

Wenn Sie Fragen zu Rücksendungen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren: contact@fanetool.com.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie nach Eingang Ihrer Bestellung den Artikel. Wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung (Kontaktieren Sie uns), damit wir das Problem finden und umgehend beheben können.

wechseln

Der schnellste Weg, das zu bekommen, was Sie wollen, besteht darin, den Artikel, den Sie besitzen, zurückzugeben und dann separat einen neuen Artikel zu kaufen.

Geld zurückgeben

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und verifiziert ist, benachrichtigen wir Sie umgehend und die Rückerstattung erfolgt automatisch über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Allerdings kann es einige Zeit dauern, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Zahlung bearbeitet und freigegeben hat.

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Zahlungsart

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