Disponemos de una gama completa de productos.

Entrega gratuita a todas las zonas.

Zona de envío gratuito

Europa: Lituania, Alemania, Países Bajos, Hungría, Reino Unido, Polonia, Francia, Italia, España, Austria, Bélgica, Luxemburgo, Irlanda, Bulgaria, Croacia, República Checa, Estonia, Finlandia, Letonia, Malta, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Dinamarca, Grecia, Suiza, Noruega, Chipre

Asia: Malasia, Tailandia, Vietnam, Filipinas, Israel, Turquía, Corea del Sur, Japón, Taiwán, Macao, Hong Kong, Singapur, Baréin, Arabia Saudita, Líbano, Emiratos Árabes Unidos

América del Norte: Estados Unidos, México, Canadá

América del Sur: Brasil, Colombia, Chile

Oceanía: Australia, Nueva Zelanda

África: Sudáfrica

Nueva región: Ucrania (no hay servicio de entrega en la región en disputa, los pedidos serán cancelados)

entrega gratis

Para ampliar el alcance de las ventas minoristas, implementamos una política de envío gratuito en las áreas de entrega mencionadas anteriormente, lo que significa que no tiene que pagar costos de envío además del precio del producto.

tiempo de entrega del pedido

Tiempo de preparación del pedido: entre 1 y 6 días hábiles después de recibir el pago (le enviaremos el número de guía después de que el envío haya sido entregado a la empresa de mensajería)

Plazo de entrega urgente: 6-14 días laborables

Proceso de entrega

Una vez que recibamos su pedido, nuestro personal profesional en nuestro centro de herramientas fuera de línea (fanetool) comenzará inmediatamente a preparar su pedido. Luego, el pedido se enviará al almacén de nuestro proveedor de logística asociado para garantizar que se entregue de forma rápida y segura.

Selección de proveedor logístico

Nuestros socios logísticos son principalmente FEDEX Express y yunexpress, estas dos empresas son nuestros socios estratégicos. Nuestros empleados seleccionarán el proveedor logístico adecuado según el peso del pedido o los atributos de la mercancía, para que el pedido llegue a su dirección de recepción lo antes posible.

Rastreo de orden

Cuando el paquete sea enviado por el proveedor de servicios logísticos, correo electrónico Le enviaremos un número de seguimiento por correo. Puede utilizar este número de seguimiento para verificar el estado de entrega de su pedido en cualquier momento en esta URL (https://www.17track.net/) para saber siempre la ubicación y la fecha estimada de entrega de sus artículos.

Nos comprometemos a brindarle un servicio de entrega eficiente y confiable para garantizar que su pedido llegue sin problemas y satisfaga sus necesidades. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido o necesita ayuda adicional, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente. Le atenderemos sinceramente para garantizarle una experiencia de compra agradable.

Política de devolución de 30 días

devolución de bienes

Tenemos una política de devolución de 30 días y puede solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción del artículo.

Si necesita devolver un artículo, debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar y en el embalaje original.

Puede contactarnos en contact@fanetool.com para iniciar una devolución. Le enviaremos instrucciones de devolución específicas con más información sobre cómo y dónde enviar el paquete.

Si tienes alguna duda sobre devoluciones, puedes contactar con nosotros en cualquier momento: contact@fanetool.com.

Daños y problemas

Al recibir su pedido, inspeccione y si el artículo está defectuoso, dañado o recibió el artículo incorrecto, comuníquese con nosotros de inmediato (contáctenos) para que podamos encontrar el problema y resolverlo de inmediato.

cambiar

La forma más rápida de obtener lo que desea es devolver el artículo que posee y luego comprar un artículo nuevo por separado.

Devuelve el dinero

Una vez que su devolución haya sido recibida y verificada, se lo notificaremos de inmediato y el reembolso se emitirá automáticamente al método de pago original. Sin embargo, su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y liberar el pago.

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forma de pago

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