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Temos uma gama completa de produtos
Entrega gratuita para todas as áreas
Área de frete grátis
Europa: Lituânia, Alemanha, Países Baixos, Hungria, Reino Unido, Polónia, França, Itália, Espanha, Áustria, Bélgica, Luxemburgo, Irlanda, Bulgária, Croácia, República Checa, Estónia, Finlândia, Letónia, Malta, Portugal, Roménia, Eslováquia, Eslovênia, Suécia, Dinamarca, Grécia, Suíça, Noruega, Chipre
Ásia: Malásia, Tailândia, Vietname, Filipinas, Israel, Turquia, Coreia do Sul, Japão, Taiwan, Macau, Hong Kong, Singapura, Bahrein, Arábia Saudita, Líbano, Emirados Árabes Unidos
América do Norte: EUA, México, Canadá
América do Sul: Brasil, Colômbia, Chile
Oceania: Austrália, Nova Zelândia
África: África do Sul
Nova região: Ucrânia (não há serviço de entrega na região em disputa, os pedidos serão cancelados)
entrega grátis
Para ampliar o alcance das vendas no varejo, implementamos uma política de frete grátis nas áreas de entrega acima, o que significa que você não precisa pagar frete além do preço do produto.
Prazo de entrega do pedido
Tempo de preparação do pedido: Dentro de 1 a 6 dias úteis após o recebimento do pagamento (enviaremos o número do conhecimento de embarque após a entrega da remessa à empresa transportadora)
Prazo de entrega expresso: 6-14 dias úteis
Processo de entrega
Assim que recebermos seu pedido, nossa equipe profissional em nosso centro de ferramentas offline (fanetool) começará imediatamente a preparar seu pedido. A encomenda será então enviada para o armazém do nosso fornecedor logístico parceiro para garantir que a encomenda é entregue com rapidez e segurança.
Seleção do fornecedor de logística
Nossos parceiros logísticos são principalmente FEDEX Express e yunexpress, essas duas empresas são nossos parceiros estratégicos. Nossos funcionários selecionarão o fornecedor logístico adequado de acordo com o peso do pedido ou os atributos da mercadoria, para que o pedido seja entregue no seu endereço de recebimento o mais rápido possível.
Rastreamento de pedidos
Quando a encomenda for enviada pelo prestador de serviços logísticos, envie um e-mail nós lhe enviaremos um número de rastreamento por correio. Você pode usar este número de rastreamento para verificar o status de entrega do seu pedido a qualquer momento neste URL (https://www.17track.net/) para que você sempre saiba a localização e a data estimada de entrega dos seus itens.
Temos o compromisso de fornecer a você um serviço de entrega eficiente e confiável para garantir que seu pedido chegue sem problemas e atenda às suas necessidades. Se você tiver alguma dúvida sobre seu pedido ou precisar de assistência adicional, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Iremos atendê-lo sinceramente para garantir uma experiência de compra agradável.
Política de devolução de 30 dias
devolver mercadorias
Temos uma política de devolução de 30 dias e você pode solicitar a devolução no prazo de 30 dias após o recebimento do item.
Se precisar devolver um item, ele deverá estar nas mesmas condições em que o recebeu, sem uso ou uso e na embalagem original.
Você pode entrar em contato conosco em contact@fanetool.com para iniciar uma devolução. Enviaremos instruções específicas de devolução com mais informações sobre como e para onde enviar o pacote.
Se você tiver alguma dúvida sobre devoluções, pode entrar em contato conosco a qualquer momento: contact@fanetool.com.
Danos e problemas
Após o recebimento do seu pedido, inspecione e se o item estiver com defeito, danificado ou você recebeu o item errado, entre em contato conosco imediatamente (entre em contato conosco) para que possamos encontrar o problema e resolvê-lo imediatamente.
mudar
A maneira mais rápida de conseguir o que deseja é devolver o item que você possui e comprar um novo item separadamente.
Retorne o dinheiro
Assim que sua devolução for recebida e verificada, iremos notificá-lo imediatamente e o reembolso será emitido automaticamente para o método de pagamento original. No entanto, pode levar algum tempo para que seu banco ou administradora de cartão de crédito processe e libere o pagamento.
pagar
método de pagamento
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