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小売範囲を拡大するために、当社では選択した配達地域への送料無料ポリシーを設けています。つまり、商品価格に加えて送料を支払う必要はありません。

送料無料エリア

ヨーロッパ: リトアニア、ドイツ、オランダ、ハンガリー、イギリス、ポーランド、フランス、イタリア、スペイン、オーストリア、ベルギー、ルクセンブルク、アイルランド、ブルガリア、クロアチア、チェコ共和国、エストニア、フィンランド、ラトビア、マルタ、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スウェーデン、デンマーク、ギリシャ、スイス、ノルウェー、キプロス

アジア: マレーシア、タイ、ベトナム、フィリピン、イスラエル、トルコ、韓国、日本、台湾、マカオ、香港、シンガポール、バーレーン、サウジアラビア、レバノン、アラブ首長国連邦

北アメリカ: 米国、メキシコ、カナダ

南米: ブラジル、コロンビア、チリ

オセアニア：オーストラリア、ニュージーランド

アフリカ: 南アフリカ

新しい地域: ウクライナ (係争地域では配送サービスがありません。注文はキャンセルされます)

注文の納期

ご注文準備時間：ご入金確認後1～6営業日以内（荷物が宅配会社に転送された後、運送状番号をお知らせします）

速達納期：6～14営業日

納品までの流れ

ご注文を受け取ると、オフライン ツール センター (fanetool) の専門スタッフがすぐにご注文の準備を開始します。その後、注文は迅速かつ安全に配達されるよう、パートナーの物流プロバイダーの倉庫に送信されます。

物流業者の選択

当社の物流パートナーは主に FEDEX Express と yunexpress で、この 2 社は当社の戦略的パートナーです。当社の従業員は、注文の重量または商品の属性に応じて適切な物流業者を選択し、注文ができるだけ早くお客様の受取住所に届けられるようにします。

注文追跡

物流サービスプロバイダーから荷物が発送されると、電子メールが送信されます。追跡番号をメールでお送りします。この追跡番号を使用すると、この URL (https://www.17track.net/) でいつでも注文の配送状況を確認できるため、商品の場所と配送予定日を常に知ることができます。

当社は、ご注文がスムーズに到着し、お客様のニーズを満たすよう、効率的で信頼性の高い配送サービスを提供することに尽力しています。ご注文に関してご質問がある場合、または追加のサポートが必要な場合は、カスタマーサービスチームまでお問い合わせください。楽しいショッピング体験をしていただけるよう、誠心誠意対応させていただきます。