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注文の納期

ご注文準備時間：ご入金確認後1～6営業日以内（荷物が宅配会社に転送された後、運送状番号をお知らせします）

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納品までの流れ

ご注文を受け取ると、オフライン ツール センター (fanetool) の専門スタッフがすぐにご注文の準備を開始します。その後、注文は迅速かつ安全に配達されるよう、パートナーの物流プロバイダーの倉庫に送信されます。

物流業者の選択

当社の物流パートナーは主に FEDEX Express と yunexpress で、この 2 社は当社の戦略的パートナーです。当社の従業員は、注文の重量または商品の属性に応じて適切な物流業者を選択し、注文ができるだけ早くお客様の受取住所に届けられるようにします。

注文追跡

物流サービスプロバイダーから荷物が発送されると、電子メールが送信されます。追跡番号をメールでお送りします。この追跡番号を使用すると、この URL (https://www.17track.net/) でいつでも注文の配送状況を確認できるため、商品の場所と配送予定日を常に知ることができます。

当社は、ご注文がスムーズに到着し、お客様のニーズを満たすよう、効率的で信頼性の高い配送サービスを提供することに尽力しています。ご注文に関してご質問がある場合、または追加のサポートが必要な場合は、カスタマーサービスチームまでお問い合わせください。楽しいショッピング体験をしていただけるよう、誠心誠意対応させていただきます。