4vnt

За да го прошириме досегот на малопродажба, имаме политика за бесплатна испорака до одредени области за испорака, што значи дека не треба да плаќате трошоци за испорака над цената на производот.

Областа за бесплатна испорака

Европа: Литванија, Германија, Холандија, Унгарија, Обединетото Кралство, Полска, Франција, Италија, Шпанија, Австрија, Белгија, Луксембург, Ирска, Бугарија, Хрватска, Чешка, Естонија, Финска, Латвија, Малта, Португалија, Романија, Словачка, Словенија, Шведска, Данска, Грција, Швајцарија, Норвешка, Кипар

Азија: Малезија, Тајланд, Виетнам, Филипини, Израел, Турција, Јужна Кореја, Јапонија, Тајван, Макао, Хонг Конг, Сингапур, Бахреин, Саудиска Арабија, Либан, Обединетите Арапски Емирати

Северна Америка: САД, Мексико, Канада

Јужна Америка: Бразил, Колумбија, Чиле

Океанија: Австралија, Нов Зеланд

Африка: Јужна Африка

Нов регион: Украина (нема услуга за испорака во спорниот регион, нарачките ќе бидат откажани)

Време на испорака на нарачка

Време на подготовка на нарачката: Во рок од 1-6 работни дена по приемот на уплатата (ќе го испратиме бројот на товарната сметка откако пратката ќе биде предадена на курирската компанија)

Време на експресна испорака: 6-14 работни дена

Процес на испорака

Откако ќе ја примиме вашата нарачка, нашиот стручен персонал во нашиот офлајн центар за алатки (fanetool) веднаш ќе започне со подготовка на вашата нарачка. Нарачката потоа ќе биде испратена до складиштето на нашиот партнерски добавувач на логистика за да се осигура дека нарачката е доставена брзо и безбедно.

Избор на давател на логистика

Нашите логистички партнери се главно FEDEX Express и yunexpress, овие две компании се наши стратешки партнери. Нашите вработени ќе го изберат вистинскиот добавувач на логистика според тежината на нарачката или атрибутите на стоката, така што нарачката ќе биде испорачана на вашата адреса за примање што е можно поскоро.

Следење на нарачката

Кога пакетот е испратен од давателот на логистичка услуга, е-пошта ќе ви испратиме број за следење по пошта. Можете да го користите овој број за следење за да го проверите статусот на испорака на вашата нарачка во секое време на оваа URL адреса (https://www.17track.net/) за секогаш да ја знаете локацијата и проценетиот датум на испорака на вашите артикли.

Ние сме посветени да ви обезбедиме ефикасна и сигурна услуга за испорака за да се осигураме дека вашата нарачка пристигнува непречено и ги задоволува вашите потреби. Ако имате какви било прашања во врска со вашата нарачка или ви треба дополнителна помош, ве молиме контактирајте го нашиот тим за услуги на клиентите. Искрено ќе ви служиме за да обезбедиме пријатно шопинг искуство.