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Para ampliar nosso alcance de varejo, temos uma política de frete grátis para áreas de entrega específicas, o que significa que você não precisa pagar custos de frete além do preço do produto.

Área de frete grátis

Europa: Lituânia, Alemanha, Países Baixos, Hungria, Reino Unido, Polónia, França, Itália, Espanha, Áustria, Bélgica, Luxemburgo, Irlanda, Bulgária, Croácia, República Checa, Estónia, Finlândia, Letónia, Malta, Portugal, Roménia, Eslováquia, Eslovênia, Suécia, Dinamarca, Grécia, Suíça, Noruega, Chipre

Ásia: Malásia, Tailândia, Vietname, Filipinas, Israel, Turquia, Coreia do Sul, Japão, Taiwan, Macau, Hong Kong, Singapura, Bahrein, Arábia Saudita, Líbano, Emirados Árabes Unidos

América do Norte: EUA, México, Canadá

América do Sul: Brasil, Colômbia, Chile

Oceania: Austrália, Nova Zelândia

África: África do Sul

Nova região: Ucrânia (não há serviço de entrega na região em disputa, os pedidos serão cancelados)

Prazo de entrega do pedido

Tempo de preparação do pedido: Dentro de 1 a 6 dias úteis após o recebimento do pagamento (enviaremos o número do conhecimento de embarque após a entrega da remessa à empresa transportadora)

Prazo de entrega expresso: 6-14 dias úteis

Processo de entrega

Assim que recebermos seu pedido, nossa equipe profissional em nosso centro de ferramentas offline (fanetool) começará imediatamente a preparar seu pedido. A encomenda será então enviada para o armazém do nosso fornecedor logístico parceiro para garantir que a encomenda é entregue com rapidez e segurança.

Seleção do fornecedor de logística

Nossos parceiros logísticos são principalmente FEDEX Express e yunexpress, essas duas empresas são nossos parceiros estratégicos. Nossos funcionários selecionarão o fornecedor logístico adequado de acordo com o peso do pedido ou os atributos da mercadoria, para que o pedido seja entregue no seu endereço de recebimento o mais rápido possível.

Rastreamento de pedidos

Quando a encomenda for enviada pelo prestador de serviços logísticos, envie um e-mail nós lhe enviaremos um número de rastreamento por correio. Você pode usar este número de rastreamento para verificar o status de entrega do seu pedido a qualquer momento neste URL (https://www.17track.net/) para que você sempre saiba a localização e a data estimada de entrega dos seus itens.

Temos o compromisso de fornecer a você um serviço de entrega eficiente e confiável para garantir que seu pedido chegue sem problemas e atenda às suas necessidades. Se você tiver alguma dúvida sobre seu pedido ou precisar de assistência adicional, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Iremos atendê-lo sinceramente para garantir uma experiência de compra agradável.