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무료배송지역

유럽: 리투아니아, 독일, 네덜란드, 헝가리, 영국, 폴란드, 프랑스, 이탈리아, 스페인, 오스트리아, 벨기에, 룩셈부르크, 아일랜드, 불가리아, 크로아티아, 체코, 에스토니아, 핀란드, 라트비아, 몰타, 포르투갈, 루마니아, 슬로바키아, 슬로베니아, 스웨덴, 덴마크, 그리스, 스위스, 노르웨이, 키프로스

아시아: 말레이시아, 태국, 베트남, 필리핀, 이스라엘, 터키, 한국, 일본, 대만, 마카오, 홍콩, 싱가포르, 바레인, 사우디아라비아, 레바논, 아랍에미리트

북미: 미국, 멕시코, 캐나다

남아메리카: 브라질, 콜롬비아, 칠레

오세아니아: 호주, 뉴질랜드

아프리카: 남아프리카

신규 지역: 우크라이나 (분쟁 지역에는 배송 서비스가 없으므로 주문이 취소됩니다.)

무료 배달

소매판매 범위를 확대하기 위해 위 배송 지역에 무료 배송 정책을 시행하고 있습니다. 즉, 상품 가격에 추가로 배송비를 지불하지 않으셔도 됩니다.

주문 배달 시간

주문 준비 시간: 결제 완료 후 영업일 기준 1~6일 이내(택배사에 배송물이 전달된 후 운송장 번호를 보내드립니다.)

빠른 배송 시간: 영업일 기준 6-14일

배송과정

주문이 접수되면 오프라인 도구 센터(fanetool)의 전문 직원이 즉시 주문 준비를 시작합니다. 그러면 주문 상품이 빠르고 안전하게 배송될 수 있도록 파트너 물류 제공업체의 창고로 배송됩니다.

물류업체 선정

우리의 물류 파트너는 주로 FEDEX Express와 yunexpress이며, 이 두 회사는 우리의 전략적 파트너입니다. 당사 직원은 주문 상품의 무게나 상품 속성에 따라 적합한 물류 제공업체를 선택하여 주문 상품이 가능한 한 빨리 귀하의 수령 주소로 배송될 수 있도록 합니다.

주문 추적

물류업체에서 물품을 발송한 경우 이메일로 우편으로 추적 번호를 보내드리겠습니다. 이 추적 번호를 사용하여 언제든지 이 URL(https://www.17track.net/)에서 주문 배송 상태를 확인할 수 있으므로 상품의 위치와 예상 배송 날짜를 항상 알 수 있습니다.

우리는 귀하의 주문이 원활하게 도착하고 귀하의 요구 사항을 충족할 수 있도록 효율적이고 안정적인 배송 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 주문에 대해 질문이 있거나 추가 지원이 필요한 경우 고객 서비스 팀에 문의하세요. 즐거운 쇼핑 경험이 될 수 있도록 진심을 다해 서비스하겠습니다.

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30일 반품 정책

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당사는 30일 반품 정책을 시행하고 있으며, 상품 수령 후 30일 이내에 반품을 요청할 수 있습니다.

상품을 반품해야 하는 경우, 상품은 수령한 것과 동일한 상태여야 하며, 착용하지 않았거나 사용하지 않았으며 원래 포장에 담겨 있어야 합니다.

반품을 시작하려면 contact@fanetool.com으로 문의하세요. 패키지를 보내는 방법과 장소에 대한 자세한 정보가 포함된 구체적인 반품 지침을 보내드리겠습니다.

반품에 대해 궁금한 점이 있으면 언제든지 contact@fanetool.com으로 문의하세요.

손상 및 문제

주문을 받은 후 검사를 하시고, 상품에 결함이 있거나, 손상되었거나, 잘못된 상품을 받은 경우, 즉시 당사에 연락(연락처)하여 문제를 찾아 즉시 해결할 수 있도록 하십시오.

바꾸다

원하는 것을 가장 빨리 얻는 방법은 가지고 있는 물건을 반품한 후 새 물건을 별도로 구입하는 것입니다.

돈을 돌려주세요

귀하의 반품이 접수 및 확인되면 즉시 귀하에게 통보해 드리며 원래 결제 수단으로 자동으로 환불이 이루어집니다. 단, 거래 은행이나 신용카드 회사에서 결제를 처리하고 해제하는 데 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.

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