Auta

Abychom rozšířili náš maloobchodní dosah, máme zásady dopravy zdarma do vybraných oblastí doručení, což znamená, že nemusíte platit náklady na dopravu navíc k ceně produktu.

Oblast dopravy zdarma

Evropa: Litva, Německo, Nizozemsko, Maďarsko, Spojené království, Polsko, Francie, Itálie, Španělsko, Rakousko, Belgie, Lucembursko, Irsko, Bulharsko, Chorvatsko, Česká republika, Estonsko, Finsko, Lotyšsko, Malta, Portugalsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko, Švédsko, Dánsko, Řecko, Švýcarsko, Norsko, Kypr

Asie: Malajsie, Thajsko, Vietnam, Filipíny, Izrael, Turecko, Jižní Korea, Japonsko, Tchaj-wan, Macao, Hong Kong, Singapur, Bahrajn, Saúdská Arábie, Libanon, Spojené arabské emiráty

Severní Amerika: USA, Mexiko, Kanada

Jižní Amerika: Brazílie, Kolumbie, Chile

Oceánie: Austrálie, Nový Zéland

Afrika: Jižní Afrika

Nový region: Ukrajina (ve sporném regionu neexistuje žádná doručovací služba, objednávky budou zrušeny)

Dodací lhůta objednávky

Doba přípravy objednávky: Do 1-6 pracovních dnů po obdržení platby (číslo nákladního listu zašleme po předání zásilky kurýrní společnosti)

Expresní dodací lhůta: 6-14 pracovních dnů

Proces doručení

Jakmile obdržíme vaši objednávku, náš profesionální personál v našem offline nástrojovém centru (fanetool) začne okamžitě připravovat vaši objednávku. Objednávka bude poté odeslána do skladu našeho partnerského poskytovatele logistiky, aby bylo zajištěno rychlé a bezpečné doručení objednávky.

Výběr poskytovatele logistiky

Našimi logistickými partnery jsou především FEDEX Express a yunexpress, tyto dvě společnosti jsou našimi strategickými partnery. Naši zaměstnanci vyberou správného poskytovatele logistiky podle váhy objednávky nebo atributů zboží tak, aby byla objednávka doručena na vaši přijímací adresu co nejdříve.

Sledování objednávky

Když je balíček odeslán poskytovatelem logistických služeb, e-mail zašleme vám e-mailem sledovací číslo. Toto sledovací číslo můžete kdykoli použít ke kontrole stavu doručení vaší objednávky na této adrese URL (https://www.17track.net/), abyste vždy věděli místo a odhadované datum doručení vašich položek.

Zavázali jsme se poskytovat vám efektivní a spolehlivé doručovací služby, abychom zajistili, že vaše objednávka dorazí hladce a splní vaše potřeby. Máte-li jakékoli dotazy týkající se vaší objednávky nebo potřebujete další pomoc, kontaktujte náš tým zákaznických služeb. Budeme vám upřímně sloužit, abychom vám zajistili příjemný zážitek z nakupování.