30denní zásada vrácení

Máme 30denní politiku vrácení a můžete požádat o vrácení do 30 dnů od obdržení položky.

Pokud potřebujete zboží vrátit, musí být ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi, nenošené nebo nepoužité a v původním obalu.

Chcete-li zahájit vrácení, můžete nás kontaktovat na adrese contact@fanetool.com. Zašleme vám konkrétní pokyny pro vrácení s dalšími informacemi, jak a kam balíček poslat.

Máte-li jakékoli dotazy týkající se vrácení, můžete nás kdykoli kontaktovat: contact@fanetool.com.

Škody a problémy

Po obdržení objednávky prosím zkontrolujte a pokud je položka vadná, poškozená nebo jste obdrželi nesprávnou položku, kontaktujte nás prosím okamžitě (kontaktujte nás), abychom mohli problém najít a okamžitě jej vyřešit.

změnit

Nejrychlejší způsob, jak získat to, co chcete, je vrátit položku, kterou vlastníte, a poté samostatně zakoupit novou položku.

Vrátit peníze

Jakmile bude vaše vrácené zboží přijato a ověřeno, budeme vás okamžitě informovat a peníze vám budou automaticky vráceny na původní způsob platby. Může však nějakou dobu trvat, než vaše banka nebo společnost vydávající kreditní kartu zpracuje a uvolní platbu.
​