20 vnt.

Aby sme rozšírili náš maloobchodný dosah, máme pravidlá bezplatnej dopravy do vybraných oblastí doručenia, čo znamená, že nemusíte platiť náklady na dopravu navyše k cene produktu.

Oblasť dopravy zdarma

Európa: Litva, Nemecko, Holandsko, Maďarsko, Spojené kráľovstvo, Poľsko, Francúzsko, Taliansko, Španielsko, Rakúsko, Belgicko, Luxembursko, Írsko, Bulharsko, Chorvátsko, Česká republika, Estónsko, Fínsko, Lotyšsko, Malta, Portugalsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko, Švédsko, Dánsko, Grécko, Švajčiarsko, Nórsko, Cyprus

Ázia: Malajzia, Thajsko, Vietnam, Filipíny, Izrael, Turecko, Južná Kórea, Japonsko, Taiwan, Macao, Hongkong, Singapur, Bahrajn, Saudská Arábia, Libanon, Spojené arabské emiráty

Severná Amerika: USA, Mexiko, Kanada

Južná Amerika: Brazília, Kolumbia, Čile

Oceánia: Austrália, Nový Zéland

Afrika: Južná Afrika

Nový región: Ukrajina (v spornom regióne neexistuje žiadna doručovacia služba, objednávky budú zrušené)

Dodacia lehota objednávky

Doba prípravy objednávky: Do 1-6 pracovných dní po prijatí platby (číslo nákladného listu zašleme po odovzdaní zásielky kuriérskej spoločnosti)

Expresná dodacia lehota: 6-14 pracovných dní

Proces doručenia

Akonáhle dostaneme vašu objednávku, náš profesionálny personál v našom offline centre nástrojov (fanetool) začne okamžite pripravovať vašu objednávku. Objednávka bude následne odoslaná do skladu nášho partnerského poskytovateľa logistiky, aby sa zabezpečilo rýchle a bezpečné doručenie objednávky.

Výber dodávateľa logistiky

Našimi logistickými partnermi sú najmä FEDEX Express a yunexpress, tieto dve spoločnosti sú našimi strategickými partnermi. Naši pracovníci vyberú správneho poskytovateľa logistiky podľa hmotnosti objednávky alebo atribútov tovaru tak, aby bola objednávka doručená na vašu prijímaciu adresu čo najskôr.

Sledovanie objednávky

Keď balík odošle poskytovateľ logistických služieb, e-mail pošleme vám číslo zásielky poštou. Toto sledovacie číslo môžete použiť na kontrolu stavu doručenia vašej objednávky kedykoľvek na tejto adrese URL (https://www.17track.net/), aby ste vždy poznali miesto a odhadovaný dátum doručenia vašich položiek.

Zaviazali sme sa poskytovať vám efektívne a spoľahlivé doručovacie služby, aby sme zaistili, že vaša objednávka dorazí hladko a spĺňa vaše potreby. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vašej objednávky alebo potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte náš tím zákazníckych služieb. Budeme vám úprimne slúžiť, aby sme vám zabezpečili príjemný zážitok z nakupovania.