30-dňová politika vrátenia tovaru

Máme 30-dňovú politiku vrátenia a môžete požiadať o vrátenie do 30 dní od prijatia položky.

Ak potrebujete tovar vrátiť, musí byť v rovnakom stave, v akom ste ho dostali, nenosený alebo nepoužitý a v pôvodnom obale.

Ak chcete iniciovať vrátenie, môžete nás kontaktovať na adrese contact@fanetool.com. Pošleme vám konkrétne pokyny na vrátenie s ďalšími informáciami o tom, ako a kam balík poslať.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vrátenia tovaru, môžete nás kedykoľvek kontaktovať: contact@fanetool.com.

Škody a problémy

Po prijatí objednávky si ju prosím skontrolujte a ak je položka chybná, poškodená alebo ste dostali nesprávnu položku, ihneď nás kontaktujte (kontaktujte nás), aby sme problém našli a okamžite ho vyriešili.

zmeniť

Najrýchlejší spôsob, ako získať to, čo chcete, je vrátiť položku, ktorú vlastníte, a potom samostatne zakúpiť novú položku.

Vráťte peniaze

Po prijatí a overení vášho vráteného tovaru vás okamžite upozorníme a peniaze vám budú automaticky vrátené na pôvodný spôsob platby. Môže však chvíľu trvať, kým vaša banka alebo spoločnosť vydávajúca kreditné karty spracuje a uvoľní platbu.
​