Politique de retour de 30 jours

Nous avons une politique de retour de 30 jours et vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la réception de l'article.

Si vous devez retourner un article, il doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non et dans son emballage d'origine.

Vous pouvez nous contacter à contact@fanetool.com pour lancer un retour. Nous vous enverrons des instructions de retour spécifiques avec plus d'informations sur comment et où envoyer le colis.

Si vous avez des questions sur les retours, vous pouvez nous contacter à tout moment : contact@fanetool.com.

Dommages et problèmes

Dès réception de votre commande, veuillez l'inspecter et si l'article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, veuillez nous contacter immédiatement (contactez-nous) afin que nous puissions trouver le problème et le résoudre immédiatement.

changer

Le moyen le plus rapide d’obtenir ce que vous voulez est de retourner l’article que vous possédez, puis d’acheter un nouvel article séparément.

Rendre l'argent

Une fois votre retour reçu et vérifié, nous vous en informerons immédiatement et le remboursement sera automatiquement effectué sur le mode de paiement d'origine. Cependant, le traitement et le déblocage du paiement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps.
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